對(duì)此，亮亮的媽媽說，他們之所以這樣做，是因?yàn)樗苋菀走^敏，家里不能養(yǎng)貓狗等有皮毛的寵物。
“你們這樣做，有沒有想過，孩子會(huì)有什么感受？”莫醫(yī)生說。接下來，她和亮亮的媽媽做了一個(gè)角色互換的游戲，她演亮亮的媽媽，讓亮亮的媽媽演亮亮。結(jié)果，當(dāng)小貓被趕出去后，亮亮的媽媽和亮亮一樣，哭了，她第一次深刻地體驗(yàn)到，她當(dāng)時(shí)的做法對(duì)兒子的傷害有多大。
用同樣的辦法，莫醫(yī)生也讓亮亮的爸爸感受到，他當(dāng)著外甥的面數(shù)落兒子，兒子是何等難過。在咨詢室里，這個(gè)經(jīng)歷過無數(shù)風(fēng)浪的漢子流下了淚水，這是他多年來第一次流淚。
這一次咨詢深深地震動(dòng)了亮亮父母的心，之后，他們改變了對(duì)兒子的教育方式，亮亮的爸爸不再像以前那樣監(jiān)視兒子的一舉一動(dòng)，一發(fā)現(xiàn)不對(duì)就加以斥責(zé)。亮亮的媽媽也不再輕易把兒子的“丑事”當(dāng)成和朋友們聊天的談資。他們開始懂得聆聽兒子的感受，并將兒子當(dāng)成大人一樣給予尊重。
他們的改變很快帶來了效果，亮亮在學(xué)校的小動(dòng)作越來越少，不再亂動(dòng)亂說話，并得到了老師越來越多的表揚(yáng)。
同時(shí)，莫醫(yī)生也和亮亮一起探討了新的學(xué)習(xí)方式，亮亮的學(xué)習(xí)成績也很快得以改善。
此外，亮亮和同學(xué)的關(guān)系也得到了改善。原來，盡管很討厭父母動(dòng)不動(dòng)就指責(zé)自己，但亮亮卻把父母的這一套帶到了學(xué)校，他動(dòng)不動(dòng)就挑同學(xué)的刺，還經(jīng)常向老師打小報(bào)告。結(jié)果，他在同學(xué)中日益受到孤立。但等父母改變了對(duì)他的教育方式，不再輕易就指責(zé)他時(shí)，他也變得對(duì)同學(xué)越來越寬容，也學(xué)會(huì)了聆聽同學(xué)的感受，結(jié)果他越來越能融入同學(xué)的各種小團(tuán)隊(duì)中。這一點(diǎn)極為重要，實(shí)際上很多孩子厭學(xué)，不是因?yàn)椴粣蹖W(xué)習(xí)，而是因?yàn)樵趯W(xué)校被嚴(yán)重孤立，這讓他們覺得學(xué)校里沒有溫暖，他們不愿意在學(xué)校待著。
父母是問題的參與者，而非糾正者
莫醫(yī)生說，亮亮很幸運(yùn)，因?yàn)楦改负退臏贤m然很有問題，但他們?cè)敢獬姓J(rèn)錯(cuò)誤，并及時(shí)改變錯(cuò)誤。
她說：“好的父母，不是只做正確的事的父母，而是愿意承認(rèn)錯(cuò)誤并改變錯(cuò)誤的父母。在這一點(diǎn)上，亮亮的父母堪稱模范。”
她還強(qiáng)調(diào)說，很多父母過于苛求自己永遠(yuǎn)正確，那就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問題：他們認(rèn)為，問題是孩子自己的，他們是來幫助孩子糾正錯(cuò)誤的，于是他們自己永遠(yuǎn)是正確一方，而孩子永遠(yuǎn)是錯(cuò)誤一方。他們?cè)娇燎笞约河肋h(yuǎn)正確，那么孩子身上的壓力就越大。并且，孩子從本能上知道，他的問題并不是他自己的，父母有很大的責(zé)任，但父母拒絕承擔(dān)自己的責(zé)任，而想把所有責(zé)任推給孩子，于是孩子就在自己的內(nèi)心深處樹起高高的圍墻，拒絕和父母溝通感受。