你知道嗎,懷孕32周以上,就不能登上飛機(jī),除非有醫(yī)院的證明。孕婦黃女士不知道這事,在和售票員辯論聲中,飛機(jī)飛走了。
3月8日,黃女士從假證販子那里買了張假的醫(yī)院證明,登上了回家的飛機(jī)。
昨天,記者采訪了一些乘客和各方專業(yè)人士。對(duì)于航空公司這條規(guī)定,他們有不同聲音。
孕婦當(dāng)場傻了眼,售票員也很委屈
3月3日,黃女士夫婦乘火車來廈旅游,3月6日晚,他們通過某航空公司售票點(diǎn),訂了兩張7日飛回南昌的電子客票。
3月7日中午11點(diǎn),在機(jī)場的某航空公司售票點(diǎn),他們付錢取票時(shí),售票員問黃女士,懷孕幾周了?黃女士如實(shí)說懷孕32周了。售票員馬上表示,按公司規(guī)定,懷孕32周以上的孕婦不能登機(jī),如果必須乘機(jī),也要出具醫(yī)院證明才行。
黃女士當(dāng)場傻了眼。她先撒謊說懷孕不到30周,又編借口說家里發(fā)生緊急的事。但都不見效,便臉紅脖子粗地與售票員爭論,說訂票時(shí)也沒人跟她提醒孕婦乘機(jī)的要求,服務(wù)明顯有疏漏。她的先生也威脅說,要去找有關(guān)部門投訴。
售票員也很委屈,她說這是規(guī)定,自己也做不了主。黃女士必須出具“二級(jí)醫(yī)院以上”的相關(guān)證明。
詢問了左右的柜臺(tái),黃女士得知,所有的航空公司都是這樣規(guī)定的。這時(shí)已經(jīng)中午1點(diǎn)多了。在辯論聲中,飛機(jī)早飛走了。
醫(yī)院人太多,夫妻倆找到假證販子
登機(jī)無望,趕緊去醫(yī)院打證明吧。夫婦倆急忙打的直奔中山醫(yī)院,想盡快拿到孕期證明,傍晚4點(diǎn)多能飛走。
一到中山醫(yī)院,夫婦倆也傻了眼,候診室里坐滿了人。黃女士好容易通過中山醫(yī)院便民門診方式,拿到了B超檢查單。但B超室窗口的醫(yī)生說,預(yù)約產(chǎn)檢的孕婦實(shí)在太多,只能安排到第二天上午10點(diǎn)。
黃女士這下子真是透心涼:等第二天拿到證明,再趕到機(jī)場,中午的飛機(jī)肯定也坐不上了。
夫婦倆只好又住了下來。他們四處聯(lián)系在廈門的熟人,看能不能透過一些“竅門”,盡早搞到孕期證明。但在廈門的熟人并不多,就在他們絕望的時(shí)候,一名酒店服務(wù)員提醒說,為什么不找外面辦假證的人試試?
最后,黃女士只好通過街頭的辦證小廣告,與一名假證販子取得聯(lián)系,買了一張假冒的某二級(jí)醫(yī)院產(chǎn)科的“孕期30周的診斷證明書”。憑著這張假證明,夫婦倆于第二天中午順利登機(jī)返程。
記者給市內(nèi)多家航空公司的售票點(diǎn)打電話,接線員只簡單地說了目的地、機(jī)票的價(jià)格、身份證等基本情況,并沒有主動(dòng)說明關(guān)于孕婦乘機(jī)的規(guī)定。
記者了解到,在廈門高崎國際機(jī)場,每年都有一些孕婦臨登機(jī)時(shí),因?yàn)闊o法提供醫(yī)院證明而被拒絕登機(jī),也經(jīng)常發(fā)生退票、索賠等各種糾紛。這種情況在各地機(jī)場都不鮮見。
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孕婦乘機(jī)到底多危險(xiǎn)?
孕周多少對(duì)孕婦乘機(jī)到底有無身體影響?記者為此采訪了航空界業(yè)內(nèi)人士和中山醫(yī)院的產(chǎn)科專家。
某航空公司的一位高級(jí)主管告訴記者,盡管有研究證明,在婦女懷孕的任何時(shí)期乘機(jī)都是安全的,但為慎重起見,國內(nèi)的通行做法是:懷孕超過8個(gè)月的孕婦一般不要乘機(jī),如有特殊情況,應(yīng)交驗(yàn)“診斷證明書”等。
中山醫(yī)院婦產(chǎn)科的方秀麗醫(yī)生認(rèn)為,孕婦出行要小心。但一般來說,除非體質(zhì)有異常,孕婦乘機(jī)還是安全的。
“為了做一個(gè)B超,在路上來回奔波,對(duì)孕婦反而是另外的威脅!狈结t(yī)生還認(rèn)為,孕婦乘火車、輪船的危險(xiǎn)性更大。因?yàn)轱w機(jī)更靈活,容易準(zhǔn)備急救。
航空公司未履行告知的義務(wù)底有無身
“很明顯,航空公司有履行告知的義務(wù),卻沒有給予乘客以適當(dāng)?shù)母嬷诜⻊?wù)上存在瑕疵!甭蓭焺⒀萘(xí)認(rèn)為。
“既然航空公司有這方面的規(guī)定,它應(yīng)該給乘客提供履行的方便。”一位乘客李先生說,國外航空公司大部分都是空嫂,受過嚴(yán)格的急救培訓(xùn),而國內(nèi)年輕的空姐顯然缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)。