6月2日，新民網(wǎng)接到李姓市民曝料，稱食用了保質(zhì)期內(nèi)的“光明優(yōu) 高品質(zhì)牛奶”后發(fā)現(xiàn)腸胃不適，隨后發(fā)現(xiàn)剩余牛奶盒包裝已經(jīng)發(fā)霉，并伴有鼓脹的現(xiàn)象。隨后，光明方面回復(fù)新民網(wǎng)記者稱，市民反映情況基本屬實(shí)，但強(qiáng)調(diào)牛奶品質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題，脹包的原因可能受氣溫、壓力影響所致，并稱會(huì)與其取得聯(lián)系，賠償其二十箱牛奶。
李姓市民表示，5月2日他去曹安大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)買了兩箱“光明優(yōu) 高品質(zhì)牛奶”(生產(chǎn)日期是3月4日，保質(zhì)期6個(gè)月)，5月10日開(kāi)始食用，隨后感到肚子不舒服。此后市民發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)箱食用的那箱牛奶外包裝、包裝箱內(nèi)與單盒牛奶之間都有發(fā)霉處。同樣的情況亦出現(xiàn)在另一箱牛奶中，有幾盒已經(jīng)嚴(yán)重漲盒變質(zhì)。該市民同時(shí)表示，據(jù)此向光明投訴屢屢沒(méi)有回音，業(yè)務(wù)員上門也是“敷衍了事”。
6月2日，新民網(wǎng)致電光明乳業(yè)，公共事務(wù)部張姓工作人員回復(fù)稱，李先生反映情況基本屬實(shí)，但她同時(shí)強(qiáng)調(diào)，牛奶品質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題，脹包的原因可能受氣溫、壓力影響所致。張表示，將按照有關(guān)規(guī)定，賠償消費(fèi)者二十箱牛奶。